Termos de serviço

Estes Termos regulam o uso do site e da plataforma MindReset (mindresetmethod.com), operados por Francisco Manuel Mier y Terán Almazán (pessoa física) ("nós"). Ao criar uma conta, iniciar um teste ou comprar um programa você aceita estes Termos, a Política de privacidade, a Política de reembolso e o Aviso médico.

1. O que é o MindReset

O MindReset oferece programas de áudio guiado (relaxamento hipnótico, respiração guiada, afirmações e uma camada subliminar usada como complemento) organizados em planos de prática de 30 dias com registro da escuta. É um serviço de bem-estar. Não é um dispositivo médico, não diagnostica nem trata nenhuma condição e não substitui o cuidado de um profissional de saúde. Não prometemos resultados: eles dependem da sua prática e do seu contexto.

2. Conta

Você precisa ter pelo menos 18 anos. É responsável por manter a senha em segredo e por toda a atividade da sua conta. Avise-nos imediatamente em hola@mindresetmethod.com se suspeitar de acesso não autorizado. Você pode excluir a conta a qualquer momento no seu perfil.

3. Licença pessoal e intransferível

Ao assinar ou comprar um programa você recebe uma licença pessoal, limitada, não exclusiva, intransferível e revogável para ouvir o conteúdo pela plataforma, em streaming, para uso individual e privado. Todo o conteúdo pertence a Francisco Manuel Mier y Terán Almazán ou a seus licenciantes.

É expressamente proibido: baixar, gravar, capturar ou copiar o áudio por qualquer meio; redistribuir, revender, emprestar ou transmitir o conteúdo; compartilhar sua conta ou senha; contornar as medidas técnicas de proteção (criptografia, tokens, limites de reprodução); usar o conteúdo em contextos comerciais ou terapêuticos sem acordo por escrito; fazer engenharia reversa do site.

Uma reprodução simultânea. Cada conta permite uma única reprodução ativa por vez; ao iniciar outra, a anterior é encerrada.

4. Assinatura, teste e pagamentos

• Assinatura MindReset Total (mensal ou anual): acesso a todos os programas em todos os idiomas enquanto estiver ativa. Programa individual: pagamento único, acesso a esse programa em todos os idiomas.
• Teste grátis. A assinatura mensal pode incluir um período de teste (normalmente 7 dias). É necessário um meio de pagamento; nada é cobrado até o fim do teste. Cancele antes e não paga nada. Um teste por pessoa.
• Renovação automática ao fim de cada período pelo preço vigente, salvo cancelamento prévio.
• Cancele quando quiser pelo portal de cobrança, em um clique. Você mantém o acesso até o fim do período pago. Sem multas.
• Preços na moeda do seu país, com impostos incluídos. Alterações com pelo menos 30 dias de aviso, válidas na renovação seguinte.
• Pagamentos processados pela Stripe; não armazenamos dados de cartão. Se uma cobrança falhar, mantemos o acesso durante um curto período de carência.
• Reembolsos conforme a Política de reembolso: reembolso integral em até 14 dias após um pagamento se você completou menos de duas sessões.

5. Uso aceitável e encerramento

Podemos suspender ou encerrar sua conta, sem reembolso do período em curso salvo o que a lei aplicável determinar, em caso de violação destes Termos, especialmente as proibições da seção 3, de padrões automatizados de reprodução ou de uso fraudulento de testes ou reembolsos. Antes de um encerramento definitivo tentaremos avisar por e-mail, salvo casos graves.

6. Saúde e segurança

Leia o Aviso médico: não ouça enquanto dirige ou opera máquinas; pare se sentir tontura; consulte um profissional se estiver grávida, viver com epilepsia ou uma condição psiquiátrica, ou estiver em tratamento.

7. Disponibilidade, responsabilidade e privacidade

Trabalhamos para manter o serviço disponível, mas não podemos assegurar ausência de interrupções. Podemos adicionar, alterar ou retirar programas; se retirarmos permanentemente um programa comprado individualmente, ofereceremos um equivalente ou reembolso proporcional. Na medida permitida por lei, o serviço é oferecido "como está" e nossa responsabilidade total limita-se ao valor pago por você nos 12 meses anteriores. Nada aqui limita direitos do consumidor que não possam ser excluídos. O tratamento dos seus dados está descrito na Política de privacidade.

8. Lei aplicável

Estes Termos são regidos pelas leis dos Estados Unidos Mexicanos; foro de Santiago de Querétaro, Qro., México, sem prejuízo da competência da PROFECO nem dos direitos que a lei do seu país de residência lhe reconheça como consumidor. Antes de qualquer ação, escreva para nós: resolvemos a grande maioria dos problemas por e-mail em poucos dias.

9. Alterações e contato

Podemos atualizar estes Termos; cada versão tem data (versão vigente: 2026-11-10). Avisaremos por e-mail e no app com pelo menos 30 dias de antecedência. Para continuar usando o serviço pediremos que você aceite a nova versão; se não aceitar, pode cancelar sem multa e reembolsamos a parte não usada do período pago.

Fornecedor: Francisco Manuel Mier y Terán Almazán (pessoa física) · Av. Vallendar 110, Colinas del Santuario, Querétaro, Qro., C.P. 76904, México · hola@mindresetmethod.com · Formulário de contato · Aviso legal